刺绣机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
刺绣机厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

当用机器学习拯救智障聊天机器人谷歌开放分析

发布时间:2021-09-14 19:27:54 阅读: 来源:刺绣机厂家

用机器学习拯救智障聊天机器人 谷歌开放分析平台Chatbase

当你做了一个站、App、游戏,肯定会马上想到要加上统计分析功能,这早就成了互联产品的标配组件,产品迭代、用户运营,都离不开它。

如果你做的,是个聊天机器人呢?

聊天机器人,或者说Chatbot,在国内还基本是科技公司的专属玩具,但美国公司们对这个东西有着更高的热情,卖票的Ticketmaster、拍片的HBO、麦咖啡的星巴克,都有自己的聊天机器人,他们的聊天机器人也有也很多可以放,Facebook Messenger、Kik、Slack、Viber和Skype等等平台。

不过想做好一款聊天机器人,还是很难的,一不小心就会被用户斥为「人工智障」。谷歌为此准备好了一款分析工具,用机器学习来自动分析一个聊天机器人上会反覆出现的问题,帮开发者快速优化、提高对话的速度和准确率,避免沦为「智障」。

这款工具名叫Chatbase,初次亮相是6个月前,在谷歌I/O开发者大会上,不过当时还是小范围测试。现在,这个平台终于向所有人未来我国汽车工业仍将显现较好的发展态势开放了。

与Google Analytics类似,Chasebase也可供任何人免费使用,它还能实现跨平台运行,兼容Facebook Messenger、Kik、Slack、Viber和Skype。但Chatbase的价值不仅在于聊天服务:随着Google Assistant、亚马逊Alexa、三星Bixby和苹果Siri等语音助手的兴起,理解力分析将变得至关重要。

作为谷歌Area120内部孵化器的一个产物,Chatbase目前吸引了数百家公司使用,包括Ticketmaster、HBO和Viber。Viber发言人说:「通过优化高退出率的请求,我们的一款热门聊天机器人的请求数量增加了35%。Chatbase很有帮助,我们不必再梳理日志,而是可以藉助它的机器学习能力来优先进行有必要的优化。」

Chatbase团队主管OferRonen对表示,自从该平台之前发布以来,谷歌已经了解到:「开发和分析聊天机器人是一项挑战,因为工具相对较新,仍然不够成熟。与大家已经深入理解的站和应用不同,聊天机器人的开发仍在不断完善。」

他还说:「聊天机器人之所以如此具有挑战,一大原因子它们没有限制:用户希望聊天机器人能够处理各种请求,所以会在其中包含任意的辞汇。这也是Chatbase着重关注的领域,找到聊天机器人无法很好响应的热门请求。」

谷歌并非唯一一家拓展聊天机器人分析领15域的公司,Dashbot、Botanalytics、BotMetrics、Manner等公司也在与之竞争。但谷歌的优势在于,该公司已经拥有GoogleAnalytics,这是移动和站开发领域的顶尖分析工具。Ronen还补充道,除了可以追踪全面内容外,聊天机器人机器学习能力也使之具备竞争优势,把难对付的用户消息进行汇总,其中一个例子就是找到并解决「遗漏」 也就是说,虽然系统支持某些活动,但用户却使用了开发人员最初没有想到一些对应的说法。

「用谷歌的机器学习能力为用户服务显然是一大差异化因素,我们的用户也崔立新总结为两点:行业机遇和贵人相助感到非常振奋。」

用机器学习拯救「智障」聊天机器人,谷歌开放分析平台Chatbase

如果谷歌能够成功让Chatbase兼容多个平台,这项服务就会像Analytics一样普及,帮助该公司从各种对话中吸收庞大的数据。这不仅可以让谷歌改进机器人生态系统,还能看到机器学习领域的大幅提升。另外,这最终还有可能帮助公司找到聊天机器人的盈利方法 例如聊天机器人版的GoogleAdWords。

Chatbase不会提供跟传统分析工具一样的指标,但的确存在一些重合。它提供的数据包括活跃用户数、对话、留存率,还会对不同平台的表现进行对比。

<2、主机部份安装不水平p>任何人都可以注册使用Chatbase。Dialogflow(之前名为API。ai)的用户可以自动接入Chatbase的基础功能。

500J数显全自动低温冲击试验机
UTM2203微机控制电子万能试验机
4XCE金相显微镜
预应力锚具拉伸负荷强度试验机