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时效性年代卫浴电商还需加把劲-【资讯】

发布时间:2021-07-24 02:43:59 阅读: 来源:刺绣机厂家

互联网时代,越来越多的卫浴企业进入电商渠道谋发展,但物流运输却一直是卫浴电商难以克服的短板。卫浴是大件商品,没办法像普通商品一样在短时间内便送达消费者,但随着物流行业整体规模的不断扩大,消费者对物流时效性的要求越来越高,卫浴电商要想抢占行业制高点,就必须在产品运送的时效性上多下点功夫。

消费者对物流时效关注度居高不下

据国家邮政局公布的2014年调查数据显示,消费者对物流服务的关注要点依次为“时效”(占比26.4%)、“价格”(占比22.7%)和“服务”(占比14.4%)。连续6年的监测显示,用户对以物流“时效”关注度近年来始终排名靠前位,物流的送达速度仍是快递服务目前的主要改进方向。

有媒体对今年双十一快递满意度情况进行了调查,结果显示,顺丰快递和圆通快递分获冠亚军。而这两家快递公司均是以“时效性”著称:顺丰是全国较早拥有自有全货运飞机的民营快递企业,其高效运营早已在业界闻名;而圆通速递在今年3月启动其首架全货运飞机“淘宝号”,10月份更是一口气订购了15架波音飞机,加码运输的时效性。

“时效性”年代卫浴电商还需加把劲

随着各个行业开启在电商领域的征战,物流行业也面临着更大的挑战,以卫浴为代表的大宗货品,给物流行业提出了更高要求:在竞争激烈的电商领域,怎样让大宗货品也能保障运输的“时效性”?据媒体报道,消费者网购卫浴的平均收货时间在30天以上,更有甚者达到数月,而长途运输提升的破损风险、处于“云端”的电商平台给消费者带来的不安全感,已被行业人士看作是制约卫浴电商发展的瓶颈,随着市场竞争的激烈,也意味着谁先突破这些瓶颈,谁就可能占据行业制高点。

对于这道难题,业内似乎已有企业交出了自己的答卷。据悉,家居电商美乐乐在2013年底推出了物流“限时达”服务,承诺现货商品将在7天内送抵,媒体称其“率先突破了家居电商的物流瓶颈”,今年初,美乐乐宣布,其“限时达”服务区扩大至702个。但就卫浴行业来说,如何缩短货物与消费者之间的距离,从而减少运输时间,降低运输过程中磕碰、损伤的可能性,目前还没有具体的解决方案。

物流运输是卫浴行业公认的短板,对于这个难啃的馍馍,一些卫浴企业往往选择“扬长避短”,而保障物流运输“又快又好”,优化服务质量,何尝不是一种提升企业竞争力的方式?

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